배달앱 내 음식 가격을 오프라인 매장보다 높게 책정하는 ‘이중가격제’ 논란이 커지고 있는 가운데, 주요 햄버거 프랜차이즈가 자사앱을 통한 쿠폰, 멤버십, 이벤트 등 혜택을 강화하면서 관련 앱 설치자가 크게 늘어난 것으로 나타났다.
16일 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난 9월 버거킹 앱 사용자 수는 278만 명으로 전년 동월(253만 명) 대비 약 10% 뛰었다.
같은 기간, 맥도날드와 롯데잇츠 앱 사용자 수는 각각 223만 명, 98만 명으로 전년 동월 대비 약 25%, 14%씩 늘었다.
이는 최근 침체된 경기 속 배달비에 대한 소비자 부담이 증가되는 가운데 햄버거 프랜차이즈 업계가 자사앱을 강화한 영향으로 분석된다.
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