미국 경쟁당국인 연방거래위원회(FTC)가 구독과 멤버십 서비스 취소를 쉽게 할 수 있도록 하는 규정을 만들었다.
소프트웨어 부문 매출이 일회성 판매에서 정기적인 구독 서비스로 무게 중심이 이동하는 등 구독 서비스가 산업 전반에서 대세로 자리 잡은 가운데 구독 서비스 취소는 ‘고문’에 가깝다는 소비자들의 원성을 반영한 것이다.
소프트웨어 구독 서비스, 체육관 멤버십, 신문 구독 등 구독 서비스를 소비자들이 간단하게 취소할 수 있도록 했다.
월스트리트저널(WSJ) 등 외신들은 16일(현지시간) FTC가 업체들에 구독과 멤버십 서비스 취소를 간소화하도록 하는 새 규정에 찬성했다고 보도했다.
[Read More]